Trên mỗi sản phẩm của doanh nghiệp đều được dán tem do Felix cung cấp cho doanh nghiệp, trên tem có chứa 1 mã duy nhất ứng với sản phẩm đó (hình thức mã: QR code và chuỗi ký tự, được phủ cào để bảo mật).

Mẫu tem bảo hành điện tử Felix (minh họa):

Sau khi mua sản phẩm có dán tem bảo hành điện tử do Felix cung cấp, khách hàng tự kích hoạt bảo hành và nhận thông tin bảo hành sản phẩm bằng một trong các cách sau:

Cách 1: Kích hoạt bằng tin nhắn SMS qua tổng đài 1900 545 540 hoặc 7039

Cách 2: Kích hoạt bằng ứng dụng Felixvn/ VTV Tương Tác trên IOS hoặc Android.

Cách 3: Kích hoạt bằng Website Felixvn.com

• BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ FELIX – GIẢI PHÁP THAY THẾ BẢO HÀNH THÔNG THƯỜNG - Felixvn.com
• SỰ KHÁC BIỆT CỦA TEM ĐIỆN TỬ CHỐNG GIẢ FELIX SO VỚI CÁC LOẠI TEM THÔNG THƯỜNG - Felixvn.com